Taller para exprimir y adaptar journey y blueprint
Profundización en prototipado de servicios I
Si sabes algo del diseño de servicios, conoces lo que es un user journey y un blueprint y te gustaría profundizar este taller puede ser para ti. Reflexiona y aprende practicando para sacarle el máximo provecho a estas potentes herramientas y adaptarlas a tus proyectos.
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CÓMO
21 horas presenciales
en 3 sesiones de 7 horas
12 plazas
trabajando en equipo
Con mucha práctica -
CUÁNDO
Fechas por definir
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DÓNDE
En un lugar en el centro de Madrid (o posiblemente online con horario adaptado)
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CUÁNTO
Precio
630€
En un pago único
reserva de plaza incluida
Para info detallada escríbenos
De qué va el taller
Este taller de profundización en el user journey y el blueprint está pensado para personas que ya se han iniciado en el diseño de servicios, a través de algún curso de iniciación o de forma autodidacta, y que ya han hecho algunos user journeys en su vida y algún blueprint y que al mismo tiempo quieren reforzar sus habilidades y profundizar en el uso de estas herramientas.
El objetivo es reflexionar y trabajar para mejorar tus habilidades y tu práctica de algunas de las herramientas fundamentales de prototipado de diseño de servicios. A través de varios ejercicios en equipo, proponemos ver cómo sacarle el mayor provecho al user journey, al blueprint y al sketch de concepto de un servicio.
Dentro de todas las herramientas de prototipado de servicios que existen, en este taller nos enfocamos sobre todo en estas tres, que son muy potentes y versátiles. Reflexionaremos sobre cómo usarlas en distintas situaciones o proyectos. Así ganaremos confianza al trabajar con ellas, especialmente con el blueprint de servicio, que a veces no se usa por falta de práctica.
La formación está diseñada como un taller práctico y presencial, estructurado en 3 sesiones de 7 horas, impartidas a lo largo de 3 días seguidos:
Sesión 1 : Teoría, marco de trabajo y journey ‘zoom in‘
Sesión 2 : Interacción y organización, ‘zoom out’ y blueprint
Sesión 3 : Interfaz del servicio y oportunidades de rediseño.
Cada sesión contiene una parte teórica, relativamente corta, una parte práctica realizada en 3 equipos de 5 personas, y una parte de reflexión conjunta.Los proyectos sobre los cuales se trabajan están preparados con mucho mimo, e intención, desde in-mocion antes del curso.
Este taller es para ti si cumples alguna de estas características…
Has hecho un curso de iniciación al diseño de servicios y te apetece profundizar en tus reflexiones sobre el user journey y el blueprint.
Te sientes todavía “algo verde” con el blueprint y te apetecería meterle un poco de caña y exprimirlo y sobre todo ver cómo lo puedes adaptar a tus proyectos.
Sabes lo que es un user journey, has hecho algunos y te gustaría reflexionar más sobre esta potente herramienta porque intuyes que le podrías sacar más provecho.
Haces user journeys pero siempre de la misma manera y nunca usaste los principios de diseño para trabajarlo y te gustaría saber cómo va esto o cómo darle otra vuelta.
Y si sientes que ya “te has pasao” el journey y el blueprint, o que no tienen ningún misterio y las consigues adaptar a cada proyecto y situación, tal vez este curso no es lo que buscas, salvo que quieras practicar y reflexionar sobre ello.
Lo que tienes que saber del taller
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Se trabaja en equipo
La columna vertebral del aprendizaje en este taller es el trabajo y la reflexión en equipo. Cada equipo trabaja con un proyecto ficticio propuesto por in-mocion adaptado a los objetivos de la formación
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Se aprende practicando
Es una formación práctica con una metodología de aprendizaje enfocada a la co-creación, al hacer y al equivocarse. Usamos el trabajo de cada equipo como base para la reflexión y sacar los aprendizajes.
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Se curra un montón
El taller requiere un compromiso de trabajo los tres días que dura para sacarle el mayor rendimiento. Intenta dormir bien la noche anterior y traer tus ganas y experiencias para enriquecer tu trabajo y el de todos.
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Va a ser intenso
Vamos a ver mucho contenido en poco tiempo. Es fundamental la puntualidad y aceptar que el ritmo pueda ser intenso.
Equipo y Profes
Charlotte Schoeffler
Profesora
Co-fundadora, diseñadora de formaciones, profesora en in-mocion (diseño de servicios, design research, design thinking, acting y facilitación), mentora y facilitadora de sesiones de co-creación.
“Enseño el diseño de servicios desde el 2010 y empecé a aprender, practicar y reflexionar sobre la temática en el 2005. Trabajé unos añitos haciendo consultoría en estos temas. Me flipan el journey y el blueprint, nos os podéis imaginar el uso que les doy… no lo voy a confesar aquí jeje a lo mejor en clase sí.”
Cómo apuntarte
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1. Nos contactas
Nos envías un email, o nos llamas, y nos dices por qué te interesa el curso.
Antes de cerrar tu inscripción vas a tener una breve conversación telefónica con la profesora.
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2. Reservas tu plaza
Para finalizar tu inscripción, tienes que pagar la señal de 500€ y así reservar tu plaza.
Te confirmamos tu reserva y… ¡listo!
Empieza tu journey como estudiante de in-mocion.